TERMES ET CONDITIONS GÉNÉRAUX DE VENTE

TOUS LES PRODUITS DE NOTRE COLLECTION SONT CONSIDÉRÉS COMME UNE VENTE FINALE. AUCUN RETOUR, ÉCHANGE OU REMBOURSEMENT NE POURRONT ÊTRE ACCEPTÉS POUR UN AUTRE MODÈLE, UNE DIFFÉRENTE GRANDEUR OU FINI.

 

POLITIQUE DE RETOUR

POUR RESPECTER NOTRE ENGAGEMENT À OFFRIR DES PRODUITS DE QUALITÉ AUPRÈS DE NOTRE CLIENTÈLE, NOUS FAISONS EXCEPTIONS SUR LES RETOURS POUR LES MOBILIERS DÉFECTUEUX OU ENDOMMAGÉS LORS DU TRANSPORT OU DE LA FABRICATION.

TOUS LES ENVOIS DOIVENT ÊTRE INSPECTÉS DÈS L’ARRIVÉE. LE CLIENT EST TENU DE NOTER ET PHOTOGRAPHIER TOUT DOMMAGE AUX BOÎTES OU AUX PRODUITS ET NOUS LES SIGNALER SANS DÉLAI PAR COURRIEL OU PAR TÉLÉPHONE. TOUS LES RETOURS DOIVENT ÊTRE AUTORISÉS ET NOUS NOUS RÉSERVONS LE DROIT DE JUGER SI LE MOBILIER EST DÉFECTUEUX. SI TEL EST LE CAS, NOUS LE REMPLACERONS PAR LE MÊME PRODUIT. TOUTE LA MARCHANDISE DOIT ÊTRE RETOURNÉE DANS SON EMBALLAGE D’ORIGINE, SANS QUOI NOUS POURRIONS LA REFUSER.

ANNULATION

TOUT ACHAT PEUT ÊTRE ANNULÉ DANS LES 24 HEURES SUIVANT LA TRANSACTION. IL EST POSSIBLE DE COMMUNIQUER AVEC NOUS VIA NOTRE ADRESSE COURRIEL OU PAR TÉLÉPHONE. NOUS REMBOURSERONS L’INTÉGRALITÉ DE VOTRE ACHAT. APRÈS CE DÉLAI, AUCUNE DEMANDE NE SERA ACCEPTÉE.

LIVRAISON

LE TRAITEMENT D'UNE COMMANDE EST GÉNÉRALEMENT DE 3 À 4 SEMAINES, LA MARCHANDISE SERA EXPÉDIÉE À L’INTÉRIEUR DE CES DÉLAIS À L’EXCEPTION D’UNE ENTENTE DIFFÉRENTE ENTRE LE VENDEUR ET L'ACHETEUR. PAR LA SUITE, LE CLIENT RECEVRA UN COURRIEL AVEC LES INFORMATIONS RELATIVES À LA COMMANDE AINSI QU'UN NUMÉRO DE REPÉRAGE SI APPLICABLE.

NOS DÉLAIS DE LIVRAISON SONT DE 3 À 5 JOURS OUVRABLES AU CANADA, 4 À 7 JOURS AUX ÉTATS-UNIS ET 7 À 10 JOURS POUR LES PAYS D’EUROPE. POUR LES AUTRES PAYS, VEUILLEZ-NOUS CONTACTER PAR COURRIEL. À NOTER QUE LES DÉLAIS DE LIVRAISON INDIQUÉS PEUVENT VARIÉS POUR DIVERSES RAISONS, NOUS AVONS AUCUN CONTRÔLE SUR LA MARCHANDISE EN EXPÉDITION, LA TEMPÉRATURE ET LA MAL GÉRANCE D'UN COLIS PEUVENT RALENTIR LE PROCESSUS DE LIVRAISON

NOUS NE NOUS TENONS PAS RESPONSABLE DES FRAIS DE DOUANES, DE COURTAGES OU DE TAXES SUPPLÉMENTAIRES QUI POURRAIENT S’AJOUTER LORS DE LA LIVRAISON.

 

LÉGALITÉS

NOUS NE NOUS TENONS PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES DIRECTS OU INDIRECTS RÉSULTANT L’UTILISATION D’UN MOBILIER. C’EST-À-DIRE, LES DÉFAUTS CAUSÉS PAR NÉGLIGENCE, PAR UNE MODIFICATION DU PRODUIT, PAR UN ACCIDENT, PAR USURE NORMAL OU ENCORE PAR UN MONTAGE INCORRECT. NOUS NOUS LIBÉRONS DE TOUTE RESPONSABILITÉ CONCERNANT UNE MAUVAISE INSTALLATION EFFECTUÉE PAR L’ACHETEUR QUI POURRAIT CAUSER UN DOMMAGE AU MOBILIER OU AFFECTER LA SANTÉ ET LA SÉCURITÉ DU CLIENT.

LES TERMES ET LES CONDITIONS PRÉSENTS PEUVENT ÊTRE SUJETS À TOUTES MODIFICATIONS. POUR CETTE RAISON, IL EST SUGGÉRÉ D’EN PRENDRE CONNAISSANCE LORS D’UN ACHAT OU TOUTE AUTRE ACTIVITÉ.

 

QUESTIONS

 

POUR TOUTE QUESTION, VEUILLEZ COMMUNIQUER AVEC NOUS.